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Beitrag: <blockquote data-quote="ifalcy" data-source="post: 26824" data-attributes="member: 411">Was das Thema &#39;Premium&#39; betrifft: Ob BMW Premium ist, es mal war, wieder sein wird ... spielt für mich hier eigentlich eine untergeordnete Rolle. Ich sehe es mehr so, dass ich ein hochpreisiges Produkt erworben habe, bei dem es aus Gründen zu Verzögerungen in der Bereitstellung kommt. Damit könnte ich mich entspannt arrangieren, wenn mir die Gründe transparent wären und ich über die Verzögerungen proaktiv von Seiten des Auftragnehmers informiert worden wäre. Was mich aber echt ärgert, ist, dass ich seit der Bestellung lediglich 2 schriftliche Auftragsbestätigungen bekommen habe. Eine kam im Januar und eine weitere im Februar. Hinzukommt, dass die zweite Auftragsbestätigung ohne jegliche begleitende Erläuterung kam. Es gab darin geänderte Preise und Pakete, die nur über einen Vergleich der Dokumente auffallen bzw. wenn man durch Foren wie dieses von einer Modellpflege-Maßnahme informiert ist und man weiß, wodurch die zweite Auftragsbestätigung (mit eigener Bestellnummer) bedingt sein könnte und wonach man gucken muss. Habe heute nochmal mit meinem Freundlichen telefoniert. Er meinte er hätte schriftlich abgefragt, woher die Verzögerungen kommen und eine Priorisierung des Fahrzeugs erbeten. Er ist aber nach wie vor nicht optimistisch und kann mir leider frühestens am Montag die Antwort mitteilen, da er morgen nicht im Hause ist. Den Osterurlaub habe ich heute storniert.</blockquote>

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