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Beitrag: <blockquote data-quote="misteran" data-source="post: 55647" data-attributes="member: 131">Die Verkäufer, Serviceberater sind auch nur Menschen, dies darf man nicht vergessen. Diese können auch mal einen schlechten Tag haben oder mal keinen Bock. Sollte natürlich nicht passieren, wenn der direkte Kontakt zu Kunden stattfindet. Aber ist halt so.Für viele ist das bestimmt auch nur ein Job und dann hat man auch keinen große Lust sich mit der Marke zu auseinanderzusetzen und wissen nur das nötigste.Ich habe 0 Erwartungen beim Autokauf. Ich informiere ich selber über die Fahrzeug und weiß zu 100% mehr über das Fahrzeug als der Verkäufer. Ich will von dem nur wissen, wie viel Rabatt drin ist und wann ich ca. damit rechnen kann.Konfiguration vom Fahrzeug kenne ich Auswendig und kann der Verkäufer direkt eingeben.Beim Service ist es anders, da erwarte ich, dass man meine Probleme ernst nimmt, auch wenn diese lächerlich erscheinen. Das war bisher immer der Fall.Am Ende vom Tag geht es sowieso nur darum Geld zu verdienen.</blockquote>

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