Flecken auf Linse von Xenon-Scheinwerfer

[pfeil]

Hallo,

ich habe auf den Linsen der Xenon-Scheinwerfer (mit Kurvenlicht) Flecken entdeckt. Die Bilder sind vom rechten Scheinwerfer, der Linke sieht nicht ganz so schlimm aus. In ausgeschaltetem Zustand sieht man nichts.



Hat das schon mal jemand gehabt?

 

[Khirun]

Ich glaaaube ich hab das nicht, sieht aber ganz nach Feuchtigkeit in den Scheinwerfern aus, die dann getrocknet / verdampft ist.

 

[Stefmaster]

Ist mir bei meinen auch schon aufgefallen...

Ps: Foto steht auf dem Kopf.

 

[luhu86]

Ist beim Golf 7 auch riesen Problem. Jedes Fahrzeug ist da betroffen. Grund ist der Zulieferer Valeo.
Von welchem Hersteller sind die Scheinwerfer beim 2er?

 

[toy]

Der des F22 ist auch von Valeo.

 

[luhu86]

Kein Zufall.

Wer sich einlesen möchte: https://www.motor-talk.de/forum/xenon-linse-beschlagen-verschmutzt-kreis-auf-der-linse-t5105077.html

Kurzgefasst: VW zahlt bei einer gewissen Verschmutzung der Linse während der Garantiezeit. Bei meinem GTI wurden die Scheinwerfer 2x und beim R 1x getauscht. Der Erfolg hält aber nicht lange. Die Verschmutzung mit Abdrücken der Saugnäpfe oder Finger hinterlässt sogar nachträglich Spuren. Nach Ablauf der Garantie wird der Tausch jedoch abgelehnt und es gab auch Besitzer die davon berichteten, dass die Scheinwerfer beim TÜV beantstandet wurden.

 

[pfeil]

Danke fűr euer Feedback.

Werde es mal weiter beobachten, ob es schlimmer wird.

 

[pfeil]

Die Flecken haben mich immer mehr gestört, also bin ich nun doch zum Freundlichen gefahren und habe von ihm die Scheinwerfer anschauen lassen. Sie haben Fotos gemacht und bei BMW eine Kulanzanfrage gestellt. Diese wurde genehmigt.

Jetzt habe ich seit letzter Woche zwei neue Scheinwerfer

 

[Lonzo]

Bei mir genauso. BMW hat die Scheinwerfer dankenswerter Weise anstandslos aus Kulanz ersetzt.

 

[Manfred9]

Hallo, ich weiß nicht, ob wir vom gleichen Problem sprechen.

Bei mir wirft die verschmutzte Birne (Linse) einen Schatten auf das äußere Glas.

Das stört mich schon lange!

Geht es hier um dieses Problem? Dann werde ich auch zum Freundlichen fahren!

Das 1. Bild ist der Schatten, das 2. Bild die Verschmutzung.

 

[pfeil]

Hallo, ich weiß nicht, ob wir vom gleichen Problem sprechen.
Bei mir wirft die verschmutzte Birne (Linse) einen Schatten auf das äußere Glas.
Das stört mich schon lange!
Geht es hier um dieses Problem? Dann werde ich auch zum Freundlichen fahren!
Das 1. Bild ist der Schatten, das 2. Bild die Verschmutzung.

Hallo Manfred9,

bei mir ging es um die Flecken auf der Linse (Bild 2 von dir). Diese Flecken sind wahrscheinlich in der Fertigung der Scheinwerfer entstanden. Deswegen wurden sie bei mir auf Kulanz getauscht.

Den Schatten auf dem äußeren Glas (ist aus Kunststoff) wirst du wahrscheinlich immer sehen, wenn die Scheinwerfer etwas älter sind und schon leichte Beschädigungen durch aufgewirbelten Schmutz von anderen Fahrzeugen haben.

Fahr einfach mal zu deinem

 

[Manfred9]

War heute beim Freundlichen. Habe noch Garantie. Hat alles aufgenommen und nun warten wir auf Ergebnis von München!

 

[Lonzo]

Mach Dir aber nicht zu viele Hoffnungen, die neuen können auch Abdrücke haben - scheint Stand der Technik zu sein.

 

[Manfred9]

@Lonzo

Meine Hoffnungen schwinden; 2 Wochen nichts gehört! Ich denke das wars!

 

[pfeil]

@Lonzo
Meine Hoffnungen schwinden; 2 Wochen nichts gehört! Ich denke das wars!

An deiner Stelle würde ich nochmals nachhaken. Hat dein Freundlicher auch Fotos gemacht?

Bei mir war es so, dass ich Morgens beim Freundlichen war und Nachmittags war die Entscheidung aus München da, dass beide Scheinwerfer auf Kulanz getauscht werden.

 

[Schleicher]

Immer dran bleiben. Habe die Erfahrung gemacht, dass es ein schönes Stück vom Einsatz des Händlers abhängig ist. Natürlich, entscheiden tut´s dann jemand bei BMW, aber es muss erstmal ein ordentlicher Antrag gestellt werden. Dazu gehören nun mal Bilder. Diese kann man auch später (wieder) nutzen, falls der "noch nicht Garantiefall" zum Kulanzfall wird :victory: .

 

[Manfred9]

Ja Bilder wurden gemacht und alle Daten aufgenommen.

Werde morgen nochmal nachfragen!

 

[Manfred9]

Heute mit Freundlichem telefoniert. Letzter Stand.

Die Reklamationsabteilung in Wien sagt, dass es keine Beeinträchtigung gibt und damit abgelehnt.

Der Händler hat es nun an die Technik Abteilung weitergeleitet und wir hoffen, dass die anders entscheiden.

Leider sind die Österreicher nicht so kulant wie die Deutschen!

 

[pfeil]

Heute mit Freundlichem telefoniert. Letzter Stand.

Die Reklamationsabteilung in Wien sagt, dass es keine Beeinträchtigung gibt und damit abgelehnt.

Der Händler hat es nun an die Technik Abteilung weitergeleitet und wir hoffen, dass die anders entscheiden.

Leider sind die Österreicher nicht so kulant wie die Deutschen!

Das kann doch nicht sein, dass beim gleichen Problem in Österreich anders entschieden wird wie in Deutschland. :daumenrunter:

Hast Du schon wieder was gehört?

 

[Manfred9]

Nein ich warte noch immer. Alle sind auf Urlaub!!!