F87 BMW M2 Bestellungen

[Olaf]

Hallo,

Ich war so eben bei meinem Händler um einen M235i für zwei Tage als probewagen abzuholen.

Ich war also voller Vorfreude, schon den ganzen Tag über. Leider gab es schlechte Nachrichten: Meine Bestellung wurde aufgrund eines zu hohen Nachlasses von BMW abgelehnt

Meine Laune ist gerade dementsprechend "gut"

Habt ihr einen Rat für mich? Geht das überhaupt? Die Bestellung ist doch in beide Richtungen verbindlich, oder?

 

[SAMOHT]

Zählt das als verbindlich ^^

Das ist kein verbindlicher Liefertermin.
Da steht "ihr Fahrzeug steht derzeit in der Produktionswoche 23.06.2016"

Das heißt er könnte zwischen dem 06.06. und 12.06.gebaut werden.

Dann würdest Du den ungefähr in KW 24 oder 25 bekommen.

 

[pommes]

Immerhin etwas ^^

oder =D

 

[Toni TPS-Performance]

Anbei mal ein Screenshot meines aktuellen Status. Lieferwoche voraussichtlich KW 41

 

[erarich]

@Pommes: wenn ich mir den Screenshot von Toni anschaue, dann deute ich die Zahle 23/06/2015 jetzt anders. Das heißt nicht 23.6.16 sondern KW 23 Juni 2016

 

[pommes]

Ja ein kleiner Lichtblick

 

[SAMOHT]

@Pommes: wenn ich mir den Screenshot von Toni anschaue, dann deute ich die Zahle 23/06/2015 jetzt anders. Das heißt nicht 23.6.16 sondern KW 23 Juni 2016

Genau,siehe #421.

 

[Beppo]

opcorn: Not Bad .-)

 

[Toni TPS-Performance]

Vor der Quotenverteilung stand bei mir KW15 Mai 2016 und jetzt 5 Monate drauf.

Habe gestern Abend mal meinen Unmut an die BMW Kundenbetreuung ausgelassen. Mal sehen was da kommt.

 

[Bamowe]

Habe gestern Abend mal meinen Unmut an die BMW Kundenbetreuung ausgelassen. Mal sehen was da kommt.

Die kennen die Problematik. Ich habe von Freitag bis Samstag mit 4 verschiedenen Ansprechpartnern der KB gesprochen, so wie die Sammelbesteller auch. Das bringt leider nicht viel im Ergebnis, aber ich würde auch jedem empfehlen, dort anzurufen. Einfach um die Resonanz der jetzigen Situation mitzuteilen. Man wüsste aber davon, das einige Kunden, die bisher bestellt hätten, ihre Fahrzeuge erst 2017 bekommen würden.

Bei uns sieht es so aus: Bestellt früh morgens am 15.10, Termin nach Quote: Drittes Quartal 2016. Bis Freitag gibt es die genaue KW.

 

[ch.j.straube]

Mein Verkäufer sagt mir gerade, sein Chef bekäme meinen genauen Liefertermin nächste Woche bei einer Händlertagung ?!? Was soll das denn ?

 

[Khirun]

Halbwegs OT: Ich glaub ich hol mir mal n Angebot für nen M4 ein... den krieg ich bestimmt schneller

 

[JimbouJumper]

Das wär aber merkwürdig. Naja Tatsache ist doch wir können es nicht ändern. Wenn da jetzt jeder anruft und nachfragt ändert das ja doch nichts. Also Tee trinken und abwarten.

 

[JimbouJumper]

Halbwegs OT: Ich glaub ich hol mir mal n Angebot für nen M4 ein... den krieg ich bestimmt schneller

Ja das mit Sicherheit!

 

[SAMOHT]

Man sollte vielleicht auch berücksichtigen, das BMW wahrscheinlich gar nicht damit gerechnet hat das so viele einen M2 haben wollen.

Auch läuft 2er Reihe, vor allen der 2er AT, extrem gut, was wohl auch über den Erwartungen von BMW ist.

Die laufen alle vom selben Produktionsband.

Auch wird der Hauptmarkt vom M2 Nordamerika sein.

Ist halt eine blöde Situation für diejenigen, die einen bestellt haben.

Vielleicht fällt BMW ja noch eine akzeptable Lösung ein.

 

[Steafmaster]

Man sollte vielleicht auch berücksichtigen, das BMW wahrscheinlich gar nicht damit gerechnet hat das so viele einen M2 haben wollen.

Auch läuft 2er Reihe, vor allen der 2er AT, extrem gut, was wohl auch über den Erwartungen von BMW ist.

Die laufen alle vom selben Produktionsband.

Auch wird der Hauptmarkt vom M2 Nordamerika sein.

Ist halt eine blöde Situation für diejenigen, die einen bestellt haben.

Vielleicht fällt BMW ja noch eine akzeptable Lösung ein.

Bitte nehme BMW nicht in Schutz. Die sollten aus den Fehlern 1 MQP doch schlau geworden sein.Aber Nein wieder die Hand auf die heiße Herdplatte.

 

[pommes]

NJa würd ich nicht sagen wenn die am Tag 10 Beschwerde Mails bekommen dann wird das wohl auch ein Thema in der oberen Etage werden

Mein Bestellkollege hat wie ich ein Mail an BMW geschrieben wie es aussieht darauf hin wollten sie den Kaufvertrag.....

Danach hat er beim Händler angerufen der wieder BMW und danach wurde uns wieder die Lieferung von spätestens KW 23 bestätigt vom Händler und von Bmw

Status ist

grün heist also ist im Vorlauf und kann noch alles geändert werden oder

Gelb bedeutet nur mehr Kleinigkeiten zu ändern

rot nichts mehr möglich Auto quasi fertig

oder wie sieht das aus

Aufklärung erbeten =D

 

[Toni TPS-Performance]

Das ist die bisherige Antwort von der Kundenbetreuung:

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 20. Januar 2016.

Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie den direkten Kontakt mit der BMW Kundenbetreuung suchen und uns Gelegenheit geben, Ihr Anliegen sorgfältig zu prüfen.

Dazu stimmen wir uns bereits mit unseren Kollegen in den Fachabteilungen ab. Dies kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, daher bitten wir Sie um etwas Geduld. Sobald uns das Ergebnis vorliegt, setzen wir uns direkt wieder mit Ihnen in Verbindung.

Bei weiteren Fragen sind wir gern auch telefonisch unter unserer Servicenummer für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre BMW Kundenbetreuung

bin gespannt was da noch kommt.

 

[pommes]

War bei mir gleich und am nächsten Tag kam die Antwort schneller als sonst muss ich sagen und endlich mal konkret und nicht wie sonst immer...

 

[SAMOHT]

Ich kenne nur den Status nach Nummern:

Hier ein Beispiel
- Bestellung am 29.01.2010
- Auftragsbestätigung am 04.02.2010
- Status 111 (Order ist kapazitätsgeprüft und terminiert; Quote ist verbucht) am 18.02.2010
- Status 112 (Order ist für Tagespaketplanung vorgesehen) am 25.02.2010
- Status 150 (Rohbaueinplanung und Änderungsstopp) am 15.03.2010
- Status 151 (Eingang Rohbau und Anzeige F2-Termin / Vergabe Fahrgestellnummer) am 16.03.2010
- Status 152 (Eingang Lackiererei) am 17.03.2010
- Status 153 (Eingang Montage) am 18.03.2010
- Status 154 (Endmontage / Korrektur F2-Termin) am 18.03.2010
- Status 155 (Finish-Umlauf und Endkontrolle / Korrektur F2-Termin) am 18.03.2010
- Status 160 (Fahrzeug-Übergabe vom Werk an Vertrieb - Rechnung- u. Brieferstellung) am 18.03.2010
- Status 165 (Werksausgang und Transit) am 19.03.2010
- Status 168 (Werkslager) am 19.03.2010
- Status 182 (Übergabe an Spedition / Fahrzeug ist in Ladung) am 19.03.2010

 

[Rob]

gibt es hier jemanden der beim grossen Stützpunkt in Esslingen bestellt hat?