Wasser in den Rückleuchten

[reefton]

Wenn du da von offizieller Seite nochmal Bestätigung hast wär’s schön wenn du die hier evtl nochmal mitteilen könntest, danke!

Grade von Händler Nr. 2 (übrigens nicht Euler in KL) nach Hause gekommen. Dort wollte man keine PuMa Nr von mir hören, war von vorn herein unfreundlich bis aufs letzte „Kaufen sie doch einfach 2 neue, dann ist die Welt in Ordnung, aber sie wollen ja nichts dafür zahlen?!“
Und als dann Sätze wie „Wenn ich so eine Scheisse höre bekomme ich Krebs [...]“ gefallen sind, bin ich aufgestanden, habe mich für die Zeit bedankt und bin gegangen.


Leider alles gefühlt eine halbe Weltreise...lasse den Termin bei Händler 1 zum Austausch stehen und wenn die 1-1 getauschten Rückleuchten dann in 3 Wochen wieder nass sein sollten, sehen die mich ganz einfach wieder..vielleicht haben sie ja dann die neue PuMa im System [emoji849]

Danke nochmal an alle!


Gruß Robsenheiners

Das würd ich mir nicht so einfach gefallen lassen.

Entweder den Geschäftsführer verlangen oder bei BMW direkt melden...sowas geht garnicht für eine Niederlassung!!!

 

[johnnywalker]

Das war bestimmt wieder son Alteingesessener Spinner der alles besser weiß und der leider Gottes stets mit seiner abwertenden Art im Leben durchgekommen ist, weil sich keiner traut gegen ihn etwas zu unternehmen....

Direkt eine Mail an:

[email protected]

in Kopie:

- [email protected]

- Autohaus

- Ansprechpartner

 

[Lucky11]

Also mein Händler, nicht BMW AG, konnte mit der Puma nummer auch nichts in Puma finden.

Habe ihm ein Screenshot von der Puma gemailt und dann hat er es gefunden.

Er teilte mir mit, dass es zwei Systeme gibt, einmal Puma, wo es offiziell noch nicht hinterlegt ist und "Air", wo er es letztendlich gefunden hat.

Aber es scheint schon so zu sein,dass es aufgrund der Aktualität wohl noch nicht offiziell in Puma drinnen steht.

 

[Charsii]

Ach perfekt danke dir das du das „air“ System ansprichst weil genau da hab ich sie auch her, mir ist nur der Name nicht mehr eingefallen und bin derzeit nicht in der arbeit zum nachschauen :/

 

[Fab240i]

Was ich nicht verstehe warum schauen die Servicebrater nicht richtig und überall. Muss man als Kunde immer und immer wieder sich vorher schlau machen? Für was habe ich den einen Servicebrater? Echt der Hammer wie viel Schlaftabletten sich Servicebrater schimpfen. Manche verhalten sich so als ob sie die Heckleuchten aus eigener Tasche bezahlen müssten.

 

[M240iCabrioEstorilblau]

Haha, grandios. Also muss man denen sagen sie sollen die Massnahme im AIR Modul (Aftersales Information Research) vom AOS (Aftersales Online System) suchen.

Am Ende darf der Kunde noch zeigen, wie das mit dem Mausklicken dort funktioniert

 

[Robsenheiners]

Haha, grandios. Also muss man denen sagen sie sollen die Massnahme im AIR Modul (Aftersales Information Research) vom AOS (Aftersales Online System) suchen.

Am Ende darf der Kunde noch zeigen, wie das mit dem Mausklicken dort funktioniert [emoji23]

EDIT
wer sich gut vorbereiten will um seinem Betreuer zu zeigen wie AIR funktioniert, gibt da nettes Video: https://vimeo.com/226180537
Der Typ da drin sagt auch, dass man unzufrieden ist weil Leute AIR noch nicht richtig nutzen [emoji12]

Soeben Rückmeldung vom Serviceberater bekommen...auch im AIR nichts aufzufinden, stand heute.
So o-Ton. Sehr merkwürdig [emoji53]


Gruß Robsenheiners

 

[HerrWuschel]

Also ich hab meine bekommen durch die Puma Nummer. Einfach und schmerzlos.

 

[Lucky11]

Soeben Rückmeldung vom Serviceberater bekommen...auch im AIR nichts aufzufinden, stand heute.
So o-Ton. Sehr merkwürdig [emoji53]


Gruß Robsenheiners

Dein Serviceberater scheint ja schon ganz "speziell" zu sein.

Eigentlich gehört so einer nicht in einen Bereich, in dem er mit "zahlender" Kundschaft zu tun hat!

ich würde meine Konsequenzen daraus zeihen und ihm richtig einen über München einschenken....

 

[Robsenheiners]

Dein Serviceberater scheint ja schon ganz "speziell" zu sein.
Eigentlich gehört so einer nicht in einen Bereich, in dem er mit "zahlender" Kundschaft zu tun hat!

ich würde meine Konsequenzen daraus zeihen und ihm richtig einen über München einschenken....

Nur so als Randnotiz, der gute MA war nicht selbiger, welcher so rotzfrech und unhöflich war ;-)
Dieser hier war tatsächlich sehr ‚bemüht‘...
Werde nichtsdestotrotz mal Kontakt mit München aufnehmen und nachhaken was es mit den LCI Leuchten laut denen auf sich hat und ob sich da was in Richtung dieses speziellen Händlers bewegen lässt..


Gruß Robsenheiners

 

[Gast2672]

Manch Serviceberater dürfte anscheinend eine etwas eigenartige Auffassung von Service haben! Für mein Verständnis ist und soll das Service an den Kunden gerichtet sein, und nicht an die BMW AG. Offensichtlich meinen so manche der unfähigen Zunft, die Teile selbst bezahlen zu müssen...
So etwas geht gar nicht, würde ich mir auch nicht gefallen lassen !
Meine wurde so in etwa im März 17 getauscht, ohne groß rumzulabern!

 

[Dirk F22]

Hallo

Ich darf mich jetzt auch in den Club der Wasser Rückleuchten eintragen

EZ: 6/16

Ich werde demnächst mal zum Händler, aber erst im Juni, da ich dann eh den ersten Service habe , dann können die Leuchten gleich getauscht werden, bis dahin werde ich jeden Monat mal ein zwei Bilder machen um zu dokumentieren das dies ein Dauerzustand ist .

.

Mein Problem, ich finde die alten Rückleuchten viel schöner und stimmiger, als die Facelift LED Leuchten,

die sehen irgendwie so glubschig aus......hmmmmmmm..... :meinemeinung: .

Ansonsten muss ich sagen ist der 235èr so eine Spaßmaschine und bis auf Kleinigkeiten echt sehr sehr gut.

Kleinigkeiten sind halt die undichten Rückleuchten und der manchmal klemmende Fahrergurt, er ist sonst perfekt und bringt immer noch soviel Spaß wie am ersten Tag .

MfG Dirk

 

[poppy2]

Tja nun hat es mich auch.
Bj. 05.2016

Auto wird heute abgeholt zum nachschauen.
Mal sehen was da kommt.

 

[Steafmaster]

Hallo zusammen, hat jemand eine genaue PUMA Nummer dazu? Ich hatte in den 1000 Beiträgen leider nichts gefunden. Ich bitte um Nachsicht

 

[Lucky11]

Hat doch Charsii am 9.2.2018 gepostet: http://www.2ertalk.de/topic/1025-wasser-in-den-r%C3%BCckleuchten/page-88

Anbei auch noch als pdf.

Hinweis: letzte Seite steht alle F22, F23 und F87 vor LCI. Keine Baujahr / Motorbeschränkung.

schau mal dort nach. #910 !

 

[Arcto]

Zum Thema "es gibt keine Puma" siehe Anhang.

Habe das leider auch zu spät gesehen, mein M240i wurde von dem Händler bei dem ich diesen gerade gekauft habe zu BMW gebracht und für den Aufpreis für 300€ auf LCI LED umgerüstet.

Mal schauen ob man das vielleicht doch noch über die Garantie laufen lassen kann

Seite 88 Beitrag #871 weiß nicht ob und wie man die Anhänge zitieren kann

Edit: War jemand schneller :O

 

[poppy2]

Mein Seviceberater sagte die Nummer ist falsch. :wild:
Bekomme aber heute abend Auto mit neuen Rückleuchten wieder.
Bestimmt nicht mit den LCI wie ich den Laden kenne.
Na,ja abwarten.

 

[johnnywalker]

@poppy2

Das sollte IHM weiterhelfen

Also mein Händler, nicht BMW AG, konnte mit der Puma nummer auch nichts in Puma finden.

Habe ihm ein Screenshot von der Puma gemailt und dann hat er es gefunden.

Er teilte mir mit, dass es zwei Systeme gibt, einmal Puma, wo es offiziell noch nicht hinterlegt ist und "Air", wo er es letztendlich gefunden hat.

Aber es scheint schon so zu sein,dass es aufgrund der Aktualität wohl noch nicht offiziell in Puma drinnen steht.

 

[toy]

Hat schon jemand probiert ob man nachdem BMW die Software neu raufspielt, wie gewohnt mit Carly bzw. BimmerCode codieren kann?
Habe bei Facebook in der 2er Gruppe gelesen, dass
Start / Stopp mit den o.g. Apps nicht mehr wegcodierbar ist!

 

[hd235x]

Welche software wird denn da genau erneuert und warum?

Start Stop Codierungen ist eine meiner wichtigsten


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